伴隨一些四、五星酒店的興建，無線通信成為其日后調度管理需要考量的重要問題。而運營商手機信號已無法滿足保安巡邏、工程和要求相關人員的實時通訊聯絡，更不能實現在緊急或意外事件出現時可以及時通訊調度和指揮的問題。這種情況之下為何要選擇一套專網無線對講系統呢？若系統缺失對酒店管理會有什么影響呢？

  一套符合要求的酒店無線對講系統可以滿足以下幾點：

1、日益繁重的通話需求；
2、信號無盲區覆蓋，在混亂的場景下也能滿足溝通需求；
3、在相應的頻道內可以實現一對一通話，滿足顧客需求；
4、預留接口可擴展，為后期業務做好信號覆蓋準備；
5、各部門間即能單獨通話，又能互聯互通。

而下面一家蘇州某四/五星酒店經過朔通智能公司一次部分弱電子系統的檢測勘探中發現：該酒店在2009年建造時符合GB50314-2006規范要求，但專網無線對講系統在當時規范中尚未強制要求安裝。

該四/五星酒店在建造期間已部署專網無線對講系統。系統位于中控室內，中繼臺為摩托羅拉CDR700B、GM338，已建合路平臺，但天饋系統出中控室后走向不明（已知圖紙和現場弱電間、弱電井的勘探過程中未發現干線放大器等設備）。

經過溝通得知整套專網無線對講系統現處于失維、棄用狀態。安保部、工程部目前在使用小靈通（手機）進行通訊。（機房設備見下圖）

系統缺失后的風險分析：

通過酒店要求的緊急情況疏散流程圖的要求，當出現險情后應層層通知，層層反饋，再通過實時反饋的結果來制定抗險救災的實施方案及措施。此時，即時通信成了解決險情成敗關重要的手段之一。

現有酒店的通訊工具：手機。

潛在問題：

緊急事件發生時，公共網絡通信手段易收到外界因素的各種場景制約。（如：運營商天線受損手機無信號；基站超負載連接手機有信號無法撥打；現場應急小組人員正在使用手機造成電話占線而無法聯絡；危機管理小組下達命令緩慢甚下達不到，若干執行小組反饋情況時中心電話占線等）。所以，手機通信做不到即時傳呼，呼之即來，分組呼應等功能需求，從而無法快速組織調度人員進行逃生、搶險、救援等工作的應急通信工具。

總結：

朔通智能專網無線對講系統，是作為應急通信的專網系統。它能在災難或緊急事件的應急即時調度，無時間縫隙，待機，獨立基站，信號不會擁堵和癱瘓。

酒店若能使用朔通智能專網無線對講系統，中控室就能實時了解救災人員的動向與事態發展，從而能快速制定解決方案和措施，從而遏制事態惡化，降低因事故對酒店財產、聲譽的損失。